Meest exclusieve wijnen
Veelgestelde vragen
1. Bestellen & Levering
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies uw favoriete wijnen, voeg ze toe aan het winkelmandje en klik op ‘Afrekenen’. Tijdens het afrekenen vult u uw gegevens in en kiest u een van de veilige betaalmethoden. Zodra de bestelling is afgerond, ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail.
Wij verzenden bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst meestal dezelfde dag. Levering binnen Nederland duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen. U ontvangt een track-en-trace code zodra het pakket is verzonden, zodat u precies weet wanneer uw bestelling arriveert.
Bij bestellingen vanaf € 75 betaalt u geen verzendkosten. Voor kleinere bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen. Zo weet u altijd vooraf precies waar u aan toe bent.
Ja, dat is mogelijk. U kunt bij het afrekenen eenvoudig een ander afleveradres of factuuradres invullen. Veel bedrijven laten hun wijnpakketten rechtstreeks bezorgen bij klanten of medewerkers. Wij zorgen ervoor dat de bestelling netjes en veilig wordt afgeleverd.
Mocht een bepaalde wijn tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan nemen wij persoonlijk contact met u op. U kunt dan kiezen tussen wachten op de nieuwe voorraad, een alternatief voorstel of het annuleren van het product met terugbetaling.
2. Producten & Assortiment
Wij selecteren uitsluitend kwaliteitswijnen van kleine en ambachtelijke wijnhuizen uit Europa. Deze wijnen vindt u zelden in de supermarkt. Elke fles is met zorg gekozen op smaak, karakter en herkomst, zodat u altijd iets unieks in huis haalt.
Ja, wij hebben een zorgvuldig geselecteerd assortiment alcoholarme en alcoholvrije wijnen. Zo kunt u ook zonder alcohol genieten van de geur, smaak en beleving van een echte kwaliteitswijn.
Twijfelt u welke wijn het beste combineert met uw diner? Onze wijnexperts helpen u graag. U kunt ons mailen of bellen met het type gerecht of gelegenheid, en wij adviseren u persoonlijk welke wijn daar perfect bij past.
Zeker. Wij bieden verschillende wijnpakketten aan, zowel standaard als op maat. Denk aan een origineel wijncadeau voor een verjaardag, jubileum of relatiegeschenk. Wij kunnen de pakketten eventueel ook voorzien van een persoonlijke boodschap of kaartje.
Een deel van ons assortiment bestaat uit wijnen die op biologische of duurzame wijze zijn geproduceerd. Deze wijnen zijn herkenbaar aan het keurmerk in de productomschrijving. Wij hechten veel waarde aan respect voor natuur en traditie.
3. Betaling & Garanties
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw gegevens altijd goed beschermd zijn.
Ja, uw veiligheid staat voorop. Onze webshop maakt gebruik van moderne beveiligingstechnieken en gecertificeerde betaalpartners. Zo kunt u met een gerust hart online winkelen.
Omdat het om alcoholische dranken gaat, gelden speciale regels. Beschadigde of verkeerd geleverde producten kunt u binnen 14 dagen na ontvangst melden. Wij zorgen dan voor een vervanging of terugbetaling.
Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij bekijken de situatie en zorgen voor een passende oplossing, zoals een nieuwe levering of terugbetaling.
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze wijnen. Mocht een wijn niet aan uw verwachtingen voldoen, dan horen wij dat graag. Samen zoeken we naar een passende oplossing zodat u altijd tevreden bent.
4. Proeverijen & Evenementen
Ja, wij organiseren wijnproeverijen voor zowel particulieren als bedrijven. Onze proeverijen zijn leerzaam, gezellig en afgestemd op uw smaak en voorkeur.
U kunt een proeverij aanvragen via ons contactformulier of per e-mail. Vermeld uw gewenste datum, het aantal personen en eventuele voorkeuren, dan nemen wij snel contact met u op voor een voorstel.
Ja, wij verzorgen ook proeverijen op locatie, bijvoorbeeld bij bedrijven, evenementen of thuis. Wij nemen alles mee: de wijnen, glazen en uitleg, zodat u zorgeloos kunt genieten.
De kosten hangen af van het aantal wijnen, personen en de locatie. U ontvangt altijd een duidelijke prijsopgave vooraf, zodat u weet wat u kunt verwachten.
Ja, op verzoek kunnen wij de proeverij uitbreiden met bijpassende hapjes of volledige catering. Zo maakt u van de avond een complete beleving.
5. Zakelijke klanten & Geschenken
Ja, wij werken samen met bedrijven, horecagelegenheden en evenementenorganisaties. Of het nu gaat om relatiegeschenken, wijnselecties voor een restaurant of grotere leveringen, wij denken graag met u mee.
Zeker. Wij stellen graag een exclusief wijnpakket samen dat past bij uw budget, smaak en gelegenheid. Van luxe verpakkingen tot persoonlijke kaartjes — alles is mogelijk.
Ja, wij kunnen wijnpakketten rechtstreeks naar verschillende ontvangers versturen. Handig voor bedrijven die medewerkers of relaties willen verrassen.
Bij grotere aantallen bieden wij aantrekkelijke volumekortingen of vaste prijsafspraken. Neem gerust contact met ons op voor een offerte op maat.
Ja, wij leveren diverse wijnen die ideaal zijn voor gebruik in restaurants, hotels en evenementen. Ook kunnen wij helpen bij het samenstellen van een wijnkaart of advies geven over foodpairing.